TOP > 業務内容

業務内容

はじめに

グローバル・ペイ・サービス株式会社(GPS 社)は、海外のヒット商品を個人輸入で購入していただくサービスを提供しているシンガポールの Global Elite Services Pte. Ltd.社 (GES社) が、日本のお客様のためにカスタマー・サポート業務を行うために設立した日本法人です。
当社は、GES社の日本窓口として、きめ細やかなサービスを追及することをめざしております。そのために社内研修を徹底すると同時に、お客様の声を的確に捉え、取り扱い商品・サービスの向上のため、商品開発元や発送元にフィードバックを行っています。お客様と商品開拓部門との架け橋となるべく、最新のシステム、語学力を駆使してサポート業務に当たっています。

業務について

シンガポールに拠点をおくGES社は、ヨーロッパの健康美容商品の開発元による商品・サービスを、世界各国のお客様にお届けする販売促進会社と提携し、お客様へのデリバリーを担当しております。取り扱いの商品・サービスは日本の店頭では手に入れることのできないものばかりです。 当社がコールセンターにてお受けしたお客様からのご注文は、迅速にGES社に転送され、商品はGES社から直接、国際郵便にて発送されます。ご注文いただいた商品は、通常、ご注文から1〜2週間程度でお客様のお手元にお届けされています。詳細につきましては「ご注文と配送の流れ」をご参照ください。

ご注文と配送の流れ

また、お客様に簡単・便利に、そして安心してお支払いをいただけるよう、国内決済口座の管理も行っております。コンビニ振込、郵便振替の場合、GPS 社名義の口座へお振込をいただきます。クレジットカードはVISA とMaster のご利用が可能です。カード決済の場合は「Payment First 社」名でのお引き落としとなります。
商品の発送状況、お支払状況、請求状況など、お客様からのお問い合わせに必要なデータは随時GES社から更新されておりますので、ご利用いただいたお客様からのお問い合わせにつきましては、迅速に、日本語にてご回答差し上げることが可能です。お問い合わせ・ご注文はフリーダイヤルのTEL とFAX、郵便にてお受けしております。

お問合せ

ページトップヘ

 GE 社の取り扱い商品・サービス

健康・美容・ダイエット商品

ヨーロッパおよびアメリカで開発され、人気の高い数々のダイエット、美容、健康増強の商品をセレクトし、日本のお客様にDMにてご紹介しております。

【例】
アイ・リフター / ネイチャービーTM効能アップ蜂花粉 / スリムヘルス・コロンクレンザー / デトクス・スリム / セルスリム / ヴィリジェル など。

その他、ヒット商品を続々ご紹介の予定です。

お客様情報のお取り扱いについて

当社では、お客様との信頼関係を第一に考え、お預かりしたお客様の個人情報などにつきましては、厳重な管理を行っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、GES社のお客様窓口業務を提供するために設立された関連会社であり、他者を通じて商品・サービスをご購入されたお客様のお客様情報はお取り扱いしておりません。

ページトップヘ